Service

Service client

  • Livraison éclair 24/7 — rapide chez vous

    • Nous envoyons la clé de produit 2 minutes après réception du paiement
    • Vous recevrez un lien de téléchargement et un guide d’installation par e-mail
    • Le logiciel et le guide sont disponibles en cinq langues (allemand, anglais, français, italien, espagnol)

  • Partenaires solides

    • Partenaire contractuel officiel de Corel
    • Microsoft Gold Partner avec MSPN
    • Membre du programme VeRI

  • Facturation

    • Dans un délai de 24 heures, vous recevrez (si souhaité) une facture avec numéro de TVA et numéro de partenaire Microsoft
    • Vous recevrez également un certificat de licence documentant de manière transparente l’origine du logiciel
    • Plus de sécurité avec des logiciels légaux
    • Logiciels d’Allemagne avec preuve d’origine
    • Vous recevrez une facture et un certificat de transfert de licence
    • Les licences sont sécurisées pour les audits grâce à la technologie blockchain

  • Garantie du produit

    • Garantie de remboursement de 30 jours
    • Activation 100 % en ligne
    • Garantie à vie
    • Nouvelles licences allemandes sans propriétaire précédent
    • Les clés de produit sont testées pour la qualité avant l’expédition

  • Obligation de transparence

    Nous respectons toutes les obligations légales d’information :

    • Lien vers la plateforme de règlement en ligne des litiges
    • Aucune vente de clés de produit sans licence correspondante
    • Preuve d’origine des licences

  • Paiement sûr et rapide

    Avec nous, vous pouvez payer de manière sûre et rapide avec différents modes de paiement.
    Sur la page de paiement, les méthodes disponibles pour votre pays (selon l’adresse de facturation) sont affichées.
    Disponibles notamment :

    • Klarna
    • Amazon Pay
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Carte de crédit

  • Téléchargement du logiciel

    • Téléchargement rapide et sécurisé sans enregistrement supplémentaire sur notre portail de téléchargement
    • Le logiciel est testé contre les virus
    • Le portail de téléchargement est disponible en cinq langues

  • Toujours là pour vous : notre service client

    • Assistance téléphonique 4 heures par jour
    • Service client 24/7 par e-mail multilingue
    • Support en allemand, anglais, français, italien et espagnol

Shop Software Lizenz Express ne vend pas seulement une clé. Lors de l’achat de votre produit, vous bénéficiez d’un service et d’une assistance complets.